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“一键借阅”杭州地区公共图书馆 线上服务一体化平台使用指南

时间:2021-11-16 来源:杭州图书馆 作者:杭州图书馆 点击率:1822

一、平台登陆

用支付宝或微信扫描平台二维码即可进入一体化平台

 

也可通过以下入口进入:

入口一:杭州市、区两级公共图书馆各馆微信公众号

入口二:微信搜索“一键借阅”小程序

入口三:支付宝搜索“一键借阅”小程序

其他入口:可通过“杭州城市大脑”、“浙里办”APP进入

 

二、生成电子借书证

1.在线绑定。凡持有杭州地区身份证、市民卡或杭州市公共图书馆借书证的用户,可通过以下途径绑定身份证号或读者证号生成电子借书证。

(1) 通过杭州市、区两级公共图书馆各馆微信公众号进入“一键借阅”在线绑定。

(2) 通过支付宝“一键借阅”小程序进入,点击“我的”→点击“立即绑定”→生成电子借书证。

(3) 通过杭州城市大脑APP进入“一键借阅”在线绑定。

2.在线申领新证。如系统提示用户未办证,即可在线申领新证。线上新证申领以信用授权方式进行,凡满足以下条件,即可申领新证:

(1) 芝麻信用分550分及以上

(2) 杭州城市个人信用分(即钱江分)573及以上

 

三、借书基本流程

1.线上借书:用户登录“一键借阅”平台,挑选所需图书,支付一定快递费用,图书即可快递到家。

2.书店借书:用户在合作书店挑选所需图书,至书店柜台办理借阅手续即可带书回家。购书需费用由图书馆买单。用户登录“一键借阅”平台,点击“书店借书”通过书店列表了解合作书店位置,“借阅查询”按钮方便用户判断图书是否可借,到书店现场出示“我的借阅码”可以进行用户身份核验。

 

四、还书基本流程

1.线上预约还书:用户登录“一键借阅”平台,点击“预约还书”,选择需要归还的图书,填写正确的取件地址,支付相应运费,等待快递人员上门取书。

2.线上借书归还:用户可自行前往杭州市各公共图书馆归还图书,无需费用。

3.书店借书归还:用户可自行前往杭州市、区(县、市)公共图书馆还书点(详见附件)归还图书,无需费用。

 

五、数字资源使用

进入“一键借阅”,选择“电子资源”,即可根据自己的需要选择“看书”、“听书”、“视频”等不同门类的电子资源免费浏览。

 

六、服务范围

杭州市及下辖各区、县(市)公共图书馆。

如遇服务相关问题,用户可致电文献所属馆进行咨询。

 

“一键借阅·书店借书”还书点

归还地点

地址

杭州图书馆

上城区解放东路18号市民中心J楼

杭州图书馆生活主题分馆

上城区浣纱路254号

杭州图书馆少儿分馆

西湖区曙光路75号

拱墅区图书馆

拱墅区祥符街道北城街55号(人防大厦B座)

西湖区图书馆

西湖区古墩路413-1号

上城区图书馆

上城区太平门直街458号上城区文化中心6楼

滨江区图书馆

滨江区泰安路200号文化中心6楼

萧山图书馆

萧山区市心中路958号

临平区图书馆

临平区南苑街道世纪大道 49 号

富阳区图书馆

富阳区富春街4号

临安区图书馆

临安区衣锦街321号

建德市图书馆

建德市江滨中路118-12

桐庐县图书馆

桐庐县白云源路608号

淳安县图书馆

淳安县千岛湖镇珍珠一路111号

 

各馆咨询电话及服务时间

图书馆名称

咨询电话

服务时间

杭州图书馆

0571-86535094

9:00-11:30;13:30-17:00

滨江区图书馆

0571-86535229

9:00-21:00(周一闭馆)

西湖区图书馆

0571-87987713

9:00-11:30;13:30-17:00(周一闭馆)

上城区图书馆

0571-86753385

86753386

9:00-21:00(周一闭馆)

拱墅区图书馆

0571-88162811

9:00-17:00(周一闭馆)

萧山图书馆

0571-83862200

8:30-20:30(周一闭馆)

临平区图书馆

0571-86244040

8:30-17:00(周一闭馆)

余杭区图书馆

0571-88728960

8:20-17:00(工作日)

富阳区图书馆

0571-63349709

8:30-11:30;13:30-17:00(周一闭馆)

临安区图书馆

0571-23660001

8:30-20:30(周一闭馆)

钱塘区图书馆

0571-82987576

9:00-12:00;14:00-17:00(工作日)

建德市图书馆

0571-64070886

8:30-20:30(周一闭馆)

桐庐县图书馆

0571-64218550

8:30-20:00

淳安县图书馆

0571-64830550

8:30-19:30(周一闭馆)

 

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