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杭州图书馆恢复开放后,那些你关心的问题都在这里了

时间:2020-03-24 来源:杭州图书馆 作者:杭州图书馆 点击率:515

杭州图书馆已于3月22日恢复开放,由于目前仍处于疫情防控期,并未全面正常开馆,所以大家有很多的疑问,在此一一答复。同时,根据浙江省新型冠状病毒肺炎疫情防控工作领导小组办公室3月23日发布的《浙江关于推进公共场所安全有序开放开业的通知》精神,即日起杭州图书馆将继续运用“健康码”管理机制,对入馆读者进行健康码+测温预检,体温正常的绿码读者方可入馆。

1、目前哪些分馆和区域已开放?

目前已开放的有:杭州图书馆中心馆大厅、自修区、文献借阅中心图书借阅区、自助还书机;杭州图书馆生活主题分馆大厅、一楼图书借阅区;杭州图书馆科技分馆(杭州滨江区图书馆);杭州图书馆佛学分馆;杭州图书馆运动分馆;杭州图书馆环保分馆;杭州图书馆钢琴分馆;地铁书房;24小时微型图书馆。

(因目前杭州图书馆暂不接待14周岁以下读者,第二课堂刷卡机不开放)

 

2、目前开放的各分馆如何预约进馆?

杭州图书馆中心馆、生活主题分馆、科技分馆可提前一天通过杭州图书馆官方网站、微博、微信公众号“互动专区”菜单实名预约,也可现场登记入馆;杭州图书馆佛学分馆可提前一天通过电话预约入馆(预约电话:0571-81106770)也可现场登记入馆;杭州图书馆运动分馆、杭州图书馆环保分馆、杭州图书馆钢琴分馆均现场登记入馆。

 

3、自修区需要预约吗?周一自修区开放吗?

自修区不需要单独预约,按现有入馆流程进馆的读者先到先得。目前,周一自修区不开放。

 

4、线上预约每天几点开始,可以预约指定日期的名额吗?

线上预约时间为每天9:50-21:50,只能预约第二天的名额。预约后未到馆的读者,一经发现将暂停次日预约资格。

 

5、进馆除了预约还需要带身份证、市民卡或借书证吗?

进馆除了预约还需要带身份证、市民卡或借书证。

 

6、如果进馆后中间需要临时出馆,再次进馆需要重新预约吗?

由于目前有限流控制,对在馆人数进行实时动态监控,出馆一律要扫码签出,再次进馆需要重新现场扫码签入登记,如达到限流量,需要在馆外排队等候,或者重新预约第二天的名额。

 

7、还书需要预约吗?周一闭馆和平时闭馆以后可以还书吗?

还书不需要预约,可直接在馆外自助还书机操作。中心馆自助还书机开放时间为周一至周日的9:00-17:00,平时闭馆期间,读者可就近在地铁书房和24小时微型图书馆还书。

 

8、闭馆超期怎么办?

杭州图书馆已于2019年4月23日起取消逾期费,所以超期图书不会产生逾期费。但读者需将超期图书还清后,才能继续借书,闭馆期间超期的图书已自动延期至全面开馆之日。

 

9、闭馆期间通过“悦借”服务网上还书,为何一直没有物流信息或还书记录?

目前,悦借服务已恢复,由于闭馆期间积压有大量订单待处理,且还回图书和每册配送图书均需消毒处理,可能会有延后现象,请读者给予谅解,耐心等待。

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